메신저 피로 (1) 썸네일형 리스트형 17. 메신저 피로를 줄이는 뇌친화적 의사소통 전략 메신저 피로는 근면의 문제가 아니라 신경계 설계의 문제다. 잦은 알림과 즉시 응답 문화가 전환 비용과 주의 잔류를 키우고, 편도체와 청반핵을 과각성시킨다. 본문은 자율신경과 HRV 관점에서 메신저 피로의 원리를 해부하고, 알림 설계, 응답 SLA, 배치 처리, 메시지 템플릿, 7일 팀 프로토콜까지 뇌친화적으로 정리한다. 1. 메신저 피로의 정의와 인지부하사람의 뇌는 동시에 여러 사건을 깊게 처리하지 못한다. 메신저는 소량 정보가 잦은 빈도로 도착하는 채널이므로, 전전두엽은 그때마다 맥락 로딩과 오류 점검을 반복한다. 이 반복이 인지부하를 키우고, 작업기억은 임시 정보로 포화된다. 겉으로는 빠르게 소통했는데 성과가 줄고 피로가 쌓이는 현상은 바로 이 구조적 과부하에서 나온다.2. 자율신경과 HRV 관점의.. 이전 1 다음
